Главная › Новости

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, не проходит оплата на Алиэкспресс. Не проходит оплата на АлиэкспрессAliexpress помощь на русском

Опубликовано: 23.08.2018

Aliexpress Урок № 3 Как оплатить товар. Полезные советы.

Администрация Алиэкспресс сделала все, для того чтобы покупатели могли оплатить товары на сайте любыми способами. Однако, случаются случаи, когда появляется уведомление, что в оплате отказано. Вроде и баланс положительный и денег потратить охота, а вот не получается произвести оплату. Сегодня мы расскажем вам о возможных причинах отказа.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс

Как только мы переходим в окошко оплаты, на наш выбор дается сразу несколько вариантов, как это можно сделать. Обратите внимание, что для жителей Российской Федерации этих вариантов на порядок больше. Очень часто покупатели не берут во внимание доставку. Да, на сайте покупок предложений с бесплатной доставкой гораздо больше, но бывают и такие случаи, когда клиент просто не обратил внимание на то, что именно этот продавец отправляет товары только платно. Так же не стоит забывать о конвертации валюты. Хотя мы и выставляем удобный для нас вид цен, на торговой площадке все же цены привязаны к доллару и с вашего счета будет списан именно долларовый эквивалент с учетом конвертации валюты по курсу вашего банка или платежной системы на день совершения операции. Дальше мы более подробно пройдемся по возможным причинам на конкретных примерах.

Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему

Оплата пластиковой картой уверенно занимает лидирующие позиции среди всех возможных вариантов на сайте покупок. Этот, весьма удобный, способ привлек внимание покупателей и тем, что карту можно прикрепить к своему аккаунту и не придется постоянно вводить данные в поля при оплате. Однако и при оплате картой потенциальные покупатели могут столкнуться с проблемами при оплате.

Как вы видите, все причины, кроме последней следствие невнимательности самого клиента и не более того.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза

Среди любителей шоппинга на китайских торговых площадках огромной популярностью пользуются карты Виза. Чаще всего, с этими картами не возникает ни каких проблем при оплате товаров в сети. А про самые распространенные причины отказов по оплате картой, в том числе и Виза, мы вам рассказали в пункте выше нашей статьи.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро

Карты платежной системы Маэстро не столь популярны, как те же Виза. Обусловлен этот фактор рядом причин. Но, тем не менее, большинство организаций предлагают своим рабочим карты именно этой платежной системы. О том, что отказ может случиться через недостаток средств, вы уже знаете, но у карт Маэстро бывает, и другая проблема и чаще всего она касается зарплатных карт. Не всякой картой Маэстро можно оплачивать товары в царстве безграничных возможностей. Нужно позвонить в банк и узнать, есть ли у вашего карточного продукта такая возможность, как оплата товаров в сети, и попросить ее активировать. Если же такой возможности не предвидится, то мы бы вам рекомендовали оформить карту Виза, МастерКард или же Мир (для жителей России).

Не проходит оплата на Алиэкспресс с Киви

Платежная система Киви так же очень популярный вид оплаты, и на порядок выгоднее, чем тот же ВебМани, поэтому часто покупатели используют электронный кошелек Киви. Если вы из тех, кто не захотел светить свои карточные счета, и для вас альтернативой стал Киви кошелек, вы должны знать, что и тут могут встречаться отказы транзакций, а причиной тому могут быть:

Алиэкспресс деньги сняли а оплата не прошла, что делать

Случаются и такие эксцессы, когда деньги со счета уходят, а платеж на сайте покупок не проходит и неважно каким именно образом вы произвели оплату. Сразу хочется вас успокоить. После вашего подтверждение на оплату, сама оплата проверяется сутки (24 часа) и так у каждого клиента без исключения. Поэтому возьмите тайм-аут, и через сутки просмотрите статус заказа.

Если же по истечению этого времени ничего не изменилось, то тут уже нужно действовать по-другому. Просмотрите выписку по вашей карте в онлайн банкинге или же в аккаунте платежной системы и если деньги были списаны, то нужно уже беспокоить горячую линию. Попросите их проследить ваш платеж и дождитесь подтверждения, что деньги таки ушли на счет Алиэкспресс . В этом случае теребить уже придется Алиэкспресс . Отправьте на [email protected] письмо приблизительно такого содержания, как на картинке. Письмо отправляем только на английском языке (это если вы не знаете китайский, естественно), для этого можно использовать обычный гугл переводчик.

Служба поддержки сайта покупок оперативно отвечает на сообщения. Если придет подтверждение того, что деньги не поступили на счет Али , то топаем в банк или пишем в службу поддержки электронной системы заявление на розыск средств.

Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами

Причиной отказа могут быть сразу несколько факторов, перечислим самые распространенные:

Не проходит оплата халява на Алиэкспресс

Админы сайта покупок решили еще больше распиарить приложения на андроилд и на иос и запустили такую интересную акцию, как «Халява». Сразу хочется сказать, что шансы получить товар всего за 1 цент ничтожны, но все же стоит попробовать. Оплата товаров данной группы ни чем не отличается от оплаты любых других товаров на сайте. Вы точно так же выбираете удобный способ для совершения сделки. Оплата может не пройти по ряду причин и, смотря каким именно образом, вы решили заплатить за свое везение, от этого и зависит где искать причину. Выше в разделах мы уже описали причины, они косвенно касаются и оплаты товаров категории «Халява» в приложение для вашего умного телефона.

Как узнать прошла ли оплата на Алиэкспресс

Все очень просто. По истечению суток на ваш электронный ящик будет направлено письмо, в котором и будет указана эта информация. Поэтому, когда вы собираетесь проходить регистрацию на сайте покупок или уже ее прошли, а забыли данные от своей почты, то следует обзавестись новой и заменить данные в аккаунте.

Существует еще один вариант. Откройте вкладку со своими товарами , которые были оплачены. Просмотрите статус сделки. Там вы увидите, что заказ в обработке. Это и будет означать, что платеж прошел успешно и торговец готовит товар на отгрузку. После того, как он ее отправит, статус товара изменится.

Хочется отметить, что на этапе обработки заказа, вы еще можете его отменить. Когда торговец его уже отправит, изменить что-либо уже нельзя.

Напоследок хочется сказать, что если у вас по какой-либо причине не производится оплата — не переживайте. Попробуйте отложить заказ на пару часов и попробовать снова. Очень часто, особенно во время массовых распродаж весит сам сайт покупок.

Удачного шоппинга !