|
Главная
›
Новости
Как вернуть деньги с Алиэкспресс при возврате товара на карту Сбербанка: условия возврата денег. Почему Алиэкспресс не возвращает деньги на карту Сбербанка: причиныОпубликовано: 24.08.2018  Joom VS AliExpress!!! ВСЯ ПРАВДА О JOOM!!!В данной статье мы поговорим, как вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка?
Возврат денег с Aliexpress? Ответы на самые популярные вопросы!
Ежедневно на Алиэкспресс становится все больше товаров, которые можно приобрести по выгодным ценам. Но, прежде чем сделать заказ, нужно все хорошо обдумать и присмотреть условия сделки, чтобы не возникало ситуаций, при которых приходится отменять заказ или возвращать его. Конечно, ошибается каждый и выходом из данной ситуации будет возврат денежных средств. Давайте с вами разберем, как это сделать на карту Сбербанка.
Если Алиэкспресс вам еще не знаком или вы не успели разобраться в деталях совершения заказов, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно пользоваться Алиэкспресс?» .
Как вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка через спор?
Как вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка через спор?
Существует несколько факторов, которые влияют на покупателей для возврата средств:
Случайно нашли товар по более выгодной стоимости
Изучив отзывы, оказалось, что продавец плохой и все отклики от покупателей плохие
Покупатель перехотел заказывать товар или выбрал неправильные параметры
Чтобы вернуть деньги на Алиэкспресс , нужно открыть спор. Это разрешается делать каждому покупателю. Единственным условием является тот факт, что от момента отправки товара должно пройти не меньше 6 дней.
При открытии спора обычно выбирается его причина. Вот что предлагает выбрать площадка:
Товар не пропустила таможня
Товар не был получен вовремя и его отправили продавцу
Товар был отправлен на чужой адрес
По отслеживанию нет никаких данных
Полученная покупка не соответствует описанию представленному продавцом
Полученная покупка имеет очень плохое качество, а потому ей нельзя пользоваться
При получении заказа стало явно видно, что это подделка
Было получено меньше вещей, чем указано в заказе.
Для открытия спора пройдите в раздел «Мои заказы» и напротив нужной покупки выберите «Открыть спор» . Это позволит начать процедуру по возврату средств на карту Сбербанка с Алиэкспресс .
Открытие спора на Алиэкспресс
Перед вами высветится специальная форма, в которой указывается сумма возмещения, причина спора, также подробно описывается ситуация и загружаются доказательства правоты. После нажатия на клавишу «Открыть спор» начнется рассмотрение вашей претензии к продавцу.
Решить вопрос для начала вы можете с продавцом. На это даётся 7 дней. Если за этот срок ничего не будет решено, то спор будет обострен (переведен в претензию) и тогда дальнейшей судьбой покупателя и продавца будет заниматься администрация Алиэкспресс .
Если продавец согласится с вашим предложением и подтвердит это, то деньги на карту будут возмещены. То же самое касается и случаев, когда администрация решает спор в вашу пользу.
Как вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка через отмену заказа?
Иногда бывают ситуации, когда после оплаты покупки на Алиэкспресс , пользователь вдруг решает от него отказаться. Стоит заметить, что сделать это можно до того момента, пока продавец не подтвердил отправку посылки. В этом случае напротив товара в разделе «Мои заказы» будет высвечиваться надпись «Отменить заказ» .
Кнопка отмены заказа на Алиэкспресс
При оформлении отмены сделки вам нужно указать причину, почему вы решили сделать это:
Товар вам больше не нужен
Заказ оформляется слишком долго
Продавец не осуществляет пересылку нужным способом
Продавец в последний момент изменил стоимость товара
На данный момент товар у продавца отсутствует
Продавец игнорирует сообщения и не даёт никакой обратной связи
Другая причина
После оформления отмены заказа продавцу поступит оповещение с просьбой вернуть за заказ деньги. Он должен подтвердить факт возврата или указать, что товар уже отправлен. Некоторые продавцы специально хитрят и указывают, что посылка отправлена, так что будьте внимательны и не поленитесь написать продавцу в личной переписке, что причина для отмены сделки действительно веская.
После того, как продавец подтвердит, что он согласен на отмену заказа, вам в течение нескольких дней на карту Сбербанка будут зачислены деньги за покупку.
Когда можно вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка?
Когда можно вернуть деньги с Алиэкспресс на карту Сбербанка?
Не стоит думать, что возврат денег с Алиэкспресс это что-то нереальное. На самом деле такое возможно и во многих случаях администрация встает на сторону покупателя. Есть несколько случаев, когда возврат возможен:
Товар вам больше не нужен
Заказ оформляется слишком долго
Продавец не осуществляет пересылку нужным способом
Продавец в последний момент изменил стоимость товара
На данный момент товар у продавца отсутствует
Продавец игнорирует сообщения и не даёт никакой обратной связи
Другая причина
Сроки возврата средств с Алиэкспресс на карту Сбербанка
Сроки возврата средств с Алиэкспресс на карту Сбербанка
Перевод денег за покупку будет осуществлен на карту Сбербанка в том случае, если с нее производилась оплата. Обычно этот процесс занимает от 3 до 15 дней. Хотя и тут есть несколько нюансов:
Если ваша карта на момент возврата оказалась недействительной, то не стоит переживать, так как обычно данная операция осуществляется по номеру счёта, который привязан к карточке,хоть он при оплате и не указывается.
Вернуть при необходимости деньги на другую карту, будь то своя или чужая, тоже не получится, так как в системе сайта подобная мера не предусмотрена.
Если прошло уже более 15 дней,а денег до сих пор нет, то сначала обратитесь на горячую линию Сбербанка и уточните, был ли перевод. Возможно, средства «зависли» на счете.
Когда возврат средств с Алиэкспресс на карту Сбербанка не предусмотрен?
В возврате средств будет отказано в том случае, если покупатель сообщит, что товар не соответствует описанию Алиэкспресс , но продавец может доказать обратное
После получения товара он просто оказался не нужен покупателю
Почему Алиэкспресс не возвращает деньги на карту Сбербанка?
Как правило, Алиэкспресс не возвращает деньги только в тех случаях, что указаны выше.
Если вы считаете, что возврат вам сделать должны, то воспользуйтесь процедурой чарджбэка, то есть возвратом средств через банк. Вам необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление и прикрепить доказательства вашей правоты.
В течение месяца ваша заявка будет обработана и при её одобрении со счёта продавца деньги будут перенаправлены к вам.
Видео: Возврат денег с Aliexpress
{title}
{text}
', 200, 0, 10, 0); ?>
|
|
