Почему заказ закрыт на Алиэкспресс

Опубликовано: 23.08.2018

видео Почему заказ закрыт на Алиэкспресс

Aliexpress. Статусы заказов. Как не проворонить завершение.

Очень часто пользователи сайта алиэкспресс задают вопросы, такие как, например: «что означает статус «заказ закрыт» и что в таком случае делать?»



Первая самая распространенная причина – это закрытие сделки другим человеком. Очень часто продавец дает чужой трек-код на чужую посылку в целях экономии. Так как продавец платит комиссию, если заказывает новый трек код. Часто так делают продавцы, у которых заказали товар стоимостью меньше 20 долларов. На сайте же отслеживается не ваша посылка, а чужая по чужому трек коду и когда получатель подтвердит сделку, его заказ и ваш закроется. Что в таком случае делать?


ALIEXPRESS ЗАКАЗ ЗАКРЫТ

Если продавец честный, то посылка все равно придет, но никто не хочет рисковать своими деньгами. Если вы решили рискнуть вы можете подождать, еще немножко и посылка все же вам придет. Но если вы хотите вернуть деньги, необходимо сразу открывать диспут на возврат денег, где необходимо указать, что трек-код был чужим. Но делать это нужно быстро, пока не закончился срок защиты покупателя, иначе по окончанию срока защиты, спор открыть уже не получится.


УДАЧНЫЕ БЮДЖЕТНЫЕ ПОКУПКИ с ALIEXPRESS. ЛУЧШИЙ ЗАКАЗ. ЗАКРЫТ итоги 19.08

Есть еще один вариант, можно попросить продавца продлить защиту, если вы ничего не получили, но заказ закрыт. Необходимо сказать продавцу, что вы все еще ждете посылку, несмотря на то, что трек был чужим. Продавец знает, что это его ошибка и если он дорожит своей репутацией, он обязательно продлит срок защиты. Если же он не отвечает в течение 3 дней, или не согласен продлить защиту, нужно немедленно открывать диспут.

Вторая причина – она очень распространенная среди покупателей новичков. Такие покупатели случайно нажимают подтверждение заказа до того, как получат посылку, а потом не знают, что им делать и находятся в недоумении, почему их заказ закрыт. Все очень просто, как только покупатель подтвердит окончание сделки, заказ переходит в статус закрытых заказов.

Если же вы не подтверждали сделку, товар еще не пришел, и у вас неожиданно заказ приобрел статус закрытого заказа. Тогда причина может быть следующая, администрация сайта заморозила все заказы продавца. Очень часто заказ закрывает администрация сайта алиэкспресс по одной простой причине, они подозревают продавца в мошенничестве, по этому, что бы уберечь деньги покупателей, они закрывают все заказы.

Третья причина закрытия заказа может быть в том, что покупатель отменил сделку до того как товар отправили. Если покупатель отменил заказ до отправки товара, он указывает причину, например, «я оформил заказ по ошибке», тогда деньги ему вернут сразу. Важно помнить, что продавец должен обязательно подтвердить отмену заказа, если он этого не сделает, нужно открывать диспут.

Последняя причина закрытия заказа, в случае завершения диспута. То есть, после того как покупатель оформил заказ, но не мог отследить его, и открыл спор, администрация сайта алиэкспресс разрешила спор в его пользу и закрыла заказ. Деньги в таком случае покупатель получит на тот счет, с которого были сняты деньги либо электронную систему алипей.

Какой бы не была причина закрытия заказа, волноваться не стоит, так как деньги можно вернуть обратно. Для начала нужно посмотреть причину закрытия заказа, она всегда указывается возле товара.

Что бы посмотреть, нужно сначала зайти на сайт алиэкспресс, пройти авторизацию и перейти в личный кабинет. Возле нужного товара, справа можно увидеть надпись, например «заказ закрыт». Так же здесь можно увидеть причину, например, «товар не отправлен», «заказ заморожен», «спор закрыт» или «истекло время подтверждения».

Посмотреть подробности по состоянию ваших денег можно здесь же, просто нажав на надпись «посмотреть данные», что находится сразу под надписью статуса заказа. Если администрация сайта алиэкспресс сами закрыли заказ, то есть заморозили из-за подозрений в мошенничестве и большого количества жалоб, тогда деньги вернут вам в течение 1-2 недель.

Если за это время деньги вам не вернули, необходимо написать сообщение в службу поддержки.

Какой бы не была причина закрытия заказа, никогда не нужно пускать все на самотек, следует следить за всем, что происходит. Тем более вся информация указывается возле товара. В большинстве случаев, покупатель сам виноват в том, что потерял деньги, так как был не внимательным и не следил за происходящим.

Помните, администрация сайта алиэкспресс работает на пользу покупателя, по этому, они всегда прислушиваются ко всем жалобам и в случае подозрительных действий продавца, просто блокируют его заказы, до тех пор, пока не разберутся. Деньги за товар, который вы так и не получили администрация сайта алиэкспресс отправляет обратно покупателю всегда. Так как деньги, которые вы перечисляете продавцу, сначала замораживаются на сайте алиэкспресс, и только после завершения сделки переходят продавцу.

{title} {text}

', 200, 0, 10, 0); ?>
  • Игрушки девочек
  • Брюки
  • Видеорегистратор
  • Включается ноутбук
  • Сушилка
  • Новости
  • С чем носить брюки-галифе
    Чтобы понять по фото с чем носить брюки-галифе, нужно учесть особенности самого кроя, а также то, кому они действительно подходят. Только так одежда на все случаи жизни будет смотреться элегантно. Появившиеся

    Летний стильный камуфляжный костюм состоит из удлиненной куртки-парки и брюк ЛО-429 купить в интернет-магазине.
    Летний стильный камуфляжный костюм состоит из удлиненной куртки-парки и брюк. Подойдет и для города и для походов в теплое время года. Куртка застегивается на молнию длиной 3/4 и ветрозащитный клапан

    Купить модные и стильные женские кожаные брюки в интернет-магазине Моденхаус.


    Брюки и лосины купить в Киеве , цены на стильные лосины


    Мужские брюки и джинсы.
    Самым пользующимся популярностью в мире мужские одежды являются джинсы и брюки, которые совместно с рубашкой, футболкой, джемпером, либо кофтой могут создать хороший комплект мужской одежды. Мужчины

    Брюки летние 251-CY
    Артикул: 251-CY-15/55 ГОСТ: ТР ТС 019/2011 В наличии Распечатать страницу Двойные усиленные швы, наколенники из износостойкой ткани с карманами для вкладышей, светоотражающий кант. Брюки

    Брюки летние 255КТ-FAS
    Рекомендуем Артикул: 255КТ-FAS-55 ГОСТ: 27575-87 В наличии Распечатать страницу На левой брючине карман - с дополнительным карманом для телефона Современный "джинсовый" стиль, высокая прочность

    Женские брюки
    Обилием фасонов, расцветок, размеров изделий располагает казахстанский каталог tomas.kz. Представленные онлайн-маркеты предоставляют возможность обзавестись стильными обновками всем красавицам, независимо

    Женские брюки на флисе (46 фото): классические, джинсовые или спортивные модели
    Женские брюки на флисе – актуальный предмет гардероба, который идеально подходит для прохладного времени года. Чтобы оставаться привлекательной, нужно правильно подобрать модель по фигуре. Тем более что

    Длинные блузки, с чем носить: 88 фото / Как дополнить брюками вариант наряда?
    Длинная блузка – модель классического кроя или удлиненная рубашка. Чаще всего длиной от середины бедра до щиколотки; с рукавами и без них, с манжетами и без, с воротником или нет. Обычно застегивается


         
    искать в найденном

    Обратите внимание

    Bosch EWH 100 B

    19 795.00руб.

    Все наши товары
      Водонагреватели AEG
      Водонагреватели Ariston
      Водонагреватели Bosch
      Водонагреватели Electrolux
      Водонагреватели Polaris
      Водонагреватели Thermex
      Водонагреватели Timberk
      Инфракрасные обогреватели
      Конвекторы
      Масляные радиаторы
      Стиральные маш. AEG 
      Стиральные маш. BEKO 
      Стиральные маш. Bosch
      Стиральные маш. Candy
      Стиральные маш. Electrolux
      Стиральные маш. Gorenje
      Стиральные маш. Hotpoint
      Стиральные маш. Indesit
      Стиральные маш. LG
      Стиральные маш. Miele
      Стиральные маш. Siemens
      Стиральные маш. Zanussi
      Тепловые завесы
      Тепловые пушки
      Термовентиляторы
      Электрические камины
       Ваше мнение
      Уже покупали у нас?
    Да
    Да, неоднократно
    Нет
    Нет, но думаю
    Другое

    Менеджеры магазина

     

     
     
     

    2010 © BTMAGMIX

    Карта
    rss